Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁEK

1. Informacje ogólne — Polityka określa zasady dostaw w sklepie Panelium. Kontakt: help.peakbox@gmail.com.

2. Obszar dostaw — Polska oraz Unia Europejska (warunki i terminy mogą się różnić).

3. Koszty i metody dostawy — podawane przy finalizacji zamówienia, zależnie od miejsca dostawy i wybranej opcji.

4. Czas realizacji i całkowity czas dostawy
Zamówienia realizowane są w modelu dropshipping, wysyłką bezpośrednio od dostawcy zagranicznego (Chiny).

• Czas nadania: do 2 dni robocze od opłacenia zamówienia.
• Czas transportu: zazwyczaj 3–43 dni robocze od nadania.
• Całkowity czas dostawy (od złożenia zamówienia do doręczenia): zazwyczaj 5–45 dni roboczych.
  Terminy są orientacyjne i mogą wydłużyć się z powodu procedur celnych, wzmożonego ruchu lub czynników niezależnych od Sklepu.

5. Śledzenie przesyłki — po wysyłce Klient otrzyma numer i link do śledzenia na e-mail.

6. Odbiór i szkody transportowe — prosimy sprawdzić paczkę przy odbiorze; w razie uszkodzeń sporządzić protokół i skontaktować się z nami z dokumentacją fotograficzną.

7. Opóźnienia i siła wyższa — Sklep nie odpowiada za opóźnienia z przyczyn niezależnych (logistyka, cło, pogoda, strajki, zdarzenia losowe).

8. Zwrot kosztów wysyłki — przy uzasadnionej reklamacji (wada lub nasz błąd) zwracamy koszty przesyłki; w pozostałych przypadkach koszt odesłania ponosi Klient.